La qualité de service d’ISERBA est certifiée ISO 9001 depuis 2003. Cette démarche Qualité a été lancée dès 1995, et l’entreprise avait obtenu alors la certification ISO 9002, ce qui était une première en France dans notre secteur d’activité.
L’AFNOR vérifie chaque année le respect de la norme ISO et le Système de Management par la Qualité défini et mis en œuvre pour assurer la satisfaction des clients et la pérennité de l’entreprise.
ISERBA bénéfice également de la qualification QUALIBAT qui formalise la reconnaissance du savoir faire et de la compétence technique pour la maintenance des appareils à gaz, VMC, robinetterie…
La principale richesse d’ISERBA, ce sont nos collaborateurs, et nous avons pour objectif de leur offrir un environnement de travail sécuritaire.
ISERBA s’engage à exercer son activité avec la volonté permanente d’améliorer la sécurité et de préserver la santé de ses collaborateurs.
Pour le bien-être de tous, et dans une optique durable et responsable, ISERBA travaille à bâtir une culture de santé et de sécurité en instaurant régulièrement de nouvelles stratégies de sensibilisation, des procédures afin d’améliorer les conditions de travail et d’offrir un environnement sécurisé et sécurisant.
Consciente de son rôle à jouer, ISERBA a pris des engagements R.S.E. forts pour ses salariés et l’environnement.
Que ce soit dans les domaines de l’emploi, de la sécurité, de la gestion de l’énergie ou la prévention routière, ISERBA multiplie les actions et se projette positivement vers l’avenir.
Avec 4 élus au sein du SYNASAV, ISERBA prouve son implication syndicale et son souhait de participer aux décisions qui dessineront la maintenance immobilière de demain.
C’est avec conviction et positivisme que cet engagement nous permettra de mieux faire connaître nos métiers, et d’accompagner les transitions numériques, énergétiques et sociétales du secteur urbain.
